送料&返金ポリシー

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- お支払い

*お支払いはPayPal/VISA/Master Card をご利用いただけます。お支払い手続き完了後、ご登録のメールアドレス宛てに、「お支払い確認メール」が送信されます。その後、商品の出荷準備が開始されます。

*清算前に正しい住所が入力されているか、今一度お確かめください。

*お支払いが確認されてから7−10営業日以内に発送致します。

- 送料・手数料

*オーストラリア国内への送料・手数料は12ドル。日本、アジア圏内の国(Zone3)への送料・手数料は25ドルです。

Zone3の国は以下の通り。
India, Indonesia, Malaysia, North Korea, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, Vietnam

*その他の国への発送につきましては、 こちらまで、お問い合わせください。

*大量のご注文により、送料が上記金額を超える場合、その差額は当社にて負担致します。

-発送について

*発送はAustralia post(オーストラリア公共郵便局)を利用いたします。

*トラッキング(郵便追跡)が可能です。

*受け取り時に受領サインを必要とする場合、追加料金AU$4.99にて手続き可能です。未着や誤送が心配される場合にご利用ください。


- 通関について

日本へ郵送の場合、Ko Ke Bee Wrapは基本的に関税がかかりません。金額の大きなお買い物でない限り、課税されないと思いますが、こちらで確実な判断ができないことをご理解いただければ幸いです。関税のお支払いはお客様の責任となります。

- 返金と交換

商品がお手元に届きましたら、必ず中身のご確認をお願いいたします。 もしも万が一、不良品などがございましたら、すみやかにこちらまでご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
商品の到着後10日以内のご連絡につきましては、対応をさせていただきます。

こけびー Ko Ke Bee Wrapは愛情を込めて一枚一枚丁寧に手作りしています。
ハンドメイド商品のため色味やサイズ、柄の出方が多少異なることがあります。 ご了承くださいませ。